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400业务范围及功能

发布者:纽奇科技     阅读: 493次        2016-09-29 17:55:44

400电话适用的范围:


    1、开展全国业务的企业用户(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
     2、提升售后服务,建立企业客服热线(呼叫中心)的企业或事业单位,如酒店、证券、基金公司;
     3、全国性连锁、招商加盟类企业;
    4、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
     5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
    6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业等。
   企业为什么会选择400电话业务:
    1、提升企业品牌形象 
      一个好的400电话号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动!让您的企业与海尔、联想、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。 
    2、确保不错过任何一个商机
    即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话,我们还提供了短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!
    3、增多企业的电话咨询量
    400电话既能增强客户的信任又能为客户节省资费,因而可以大大增加企业的电话咨询量!
    4、提升户外广告和网络推广的效果
    400电话既能增强其他广告的广告效果,又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升!


   400电话的功能介绍:
    1、全国统一400号码:
    所有用户将获得一个独立的400电话呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;不开通其他功能的情况下可以绑定20部话机(手机、固话、小灵通)
    2、强大的后台管理:
  用户凭400电话号码和密码登录后台可自助设定所有功能;
    3、通话清单查询:
  通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。
    4、黑名单设置:
  业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。
    5、接听区域设置
  可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定!
    解决客户问题: 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构
    6、灵活设置个性化欢迎词(IVR):
  企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!
    7、全程通话录音:
  系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失 

    5、企业终身不变的电话号码

无论您公司地址如何变动都无须换号,400电话号码终身不变。

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