一、 官网的作用
企业官网上发布的信息最基本的不外乎有四个：1、公司简介 ，2、公司主营业务，3、商业讯息，4、人才招聘。大多的企业网站都是如此，可以说没有一个不落俗套。但就是这些不起眼的基本信息也能起到不错的宣传效果。 首先它能让客户直观的了解到一个企业的基本概况，对企业有一个初步的了解，为客户对企业的信任度增加了砝码；其次很多企业在自己的网站上都会有自己的留言或者在线服务功能，与客户的沟通更加便捷，比使用一些常用的聊天软件，在业务洽谈方面成功率要高得多；还有一个是在客户在使用本公司的产品和服务后，有心的人总会在官网上留下自己的建议和评价，这也给企业今后的发展和改进提供了一个客户指向。
二、 官网对企业的意义
网站是一个企业对外宣传的一个门户，是企业的门面，公司好不好首先看门面，连门面都做不好或者都不上心的企业，如何能够取得客户的信任；如何能够提升公司的形象；如何能够为公司带来业绩。
官网的建设对企业的意义主要有三点
1、 扩大宣传
网站的特点是可以跨越时空，突破地域的限制，进行时时宣传和推广，一个网站可同时服务于世界不同角落不同的用户。通过网站，企业还可以利用多媒体技术向客户展示自己的产品、技术、经营理念、企业文化，树立企业的形象，提升企业的无形资产。而且网站的建设能让企业宣传与营销相结合，大大节省了公司的人力和成本。
2、 搜集发布商业信息
网站建设后，企业可以使用一切合法手段通过互联网搜集和发布各种对企业有利的商业信息，同时可以也可以搜集竞争对手的信息，对自己的策略随时作出修改，接触更多的消费群体，扩大产品的销售渠道，抢占市场份额，通过发布商业信息，满足一部分客户的查询和采购，从而节约成本提高工作效率。
3、 完善企业机制改善企业服务
利用网站的留言系统可以有效了解客户的意见和建议，倾听客户的心声，建立企业与顾客在线面对面沟通的桥梁，实现售前、售中、售后的全方位一体化服务。这样有利于企业根据市场和客户的需求完善企业的机制，生产出符合大众需求的产品，并大大改善企业的服务形象，这是传统服务方式中无法比拟的。
三、 如何进行网站运作
企业建立网站，就必须对网站进行运作和管理，让客户都能时时了解企业的动态，以便做出相应的选择。若网站建立好之后不去进行管理，不去维护，那它是不会为企业产生任何价值的，因此必须要对网站进行更新维护。
1、每日更新公司的动态，以新闻资讯的方式，将公司每日的业务或员工的工作以图文的形式发布到网站上，让客户或潜在客户了解公司的业绩和精神风貌，为企业的形象加分。
2、及时收集和回复客户的留言和建议，客户的建议和需求就是市场的导向，要让客户感受到我们对他们提出建议的重视，一次为纽带来增强与客户的关系，并通过老客户来发掘潜在的客户。
3、展示企业的合作伙伴并发布合作的相关资讯，分享业务中的经典案例，把企业的实力、活力和精神面貌展示给客户看，让客户成为自己的坚定支持者
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